Notre offre
TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Nous prenons en charge la maintenance de vos applications : corrections, évolutions, support utilisateur et amélioration continue.
Vos applications fonctionnent mais nécessitent une maintenance continue ?
Vos applications sont en production mais la maintenance vous prend du temps.
On prend en charge la TMA : corrections, évolutions, support utilisateur. Vous vous concentrez sur votre métier.
Maintenance corrective, évolutive, préventive et support utilisateur avec SLA garantis.
Maintenance corrective
Correction des bugs et résolution des incidents.
Évolutions fonctionnelles
Nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Support utilisateur
Hotline et accompagnement des utilisateurs.
Notre approche TMA
Audit, maintenance, évolution
Audit de l'existant
Analyse de la robustesse et de la maintenabilité
On analyse votre code, on identifie les faiblesses et on évalue la dette technique pour planifier la maintenance.
Maintenance continue
Corrections, évolutions et support
On gère les bugs, on implémente les évolutions et on assure le support utilisateur selon vos priorités.
Amélioration continue
Optimisation et modernisation
On optimise les performances, on modernise les technologies et on améliore la robustesse de vos applications.
Ce qu'on gère pour vous
Maintenance corrective
Correction des bugs, résolution des incidents et correction des dysfonctionnements.
Évolutions fonctionnelles
Nouvelles fonctionnalités, améliorations UX et adaptations aux besoins métier.
Mises à jour de sécurité
Patches de sécurité, mises à jour des dépendances et conformité réglementaire.
Monitoring et alertes
Surveillance des performances, logs, métriques et alertes automatiques.
Support utilisateur
Hotline, formation utilisateurs, documentation et accompagnement.
Optimisation des performances
Tuning des requêtes, mise en cache et amélioration de la vitesse.
Modalités de la TMA
Flexibilité et réactivité selon vos besoins
SLA garantis
- • Incidents critiques : intervention sous 2h
- • Bugs majeurs : correction sous 24h
- • Évolutions mineures : livraison sous 1 semaine
- • Support utilisateur : réponse sous 4h
Astreintes et disponibilité
- • Support 24/7 pour les applications critiques
- • Astreintes pour les incidents majeurs
- • Maintenance préventive en dehors des heures ouvrées
- • Reporting mensuel sur l'activité et les performances
Pourquoi externaliser la TMA ?
Des bénéfices concrets pour votre organisation
Réactivité maximale
Intervention rapide sur les incidents et corrections en temps réel. → Bénéfice : continuité de service
Coût prévisible
Forfait mensuel ou au temps passé, sans surprise. → Avantage : budget maîtrisé
Focus métier
Vos équipes se concentrent sur l'innovation et la stratégie. → Impact : productivité optimisée
Amélioration continue
Optimisation permanente des performances et de la robustesse. → Résultat : applications plus fiables
"Depuis qu'on a externalisé la TMA, nos applications sont plus stables et nos équipes peuvent se concentrer sur l'innovation. Le support est réactif et professionnel."
— DSI, PME industrielle (80 personnes)
Vos applications vous lâchent au mauvais moment ?
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) vous évite les pannes coûteuses et les urgences techniques qui paralysent votre activité. Nos experts surveillent vos applications 24h/24 et interviennent avant que les problèmes ne deviennent critiques.
Plus de développeur qui part avec le code, plus de panne qui dure 3 jours, plus de mise à jour qui casse tout. Notre équipe dédiée connaît vos applications par cœur et les fait évoluer en continu. Disponibilité garantie à 99,9%.
Corrections de bugs, évolutions fonctionnelles, optimisations de performance : tout est inclus dans votre contrat TMA. Vos applications restent performantes et sécurisées pendant que vous vous concentrez sur votre métier. Parlons de la maintenance de vos applications critiques.
Notre approche
Comment on travaille ensemble ?
Chaque cas étant différent, nos prestations sont toujours sur-mesure. Nous construirons ensemble selon vos besoins, votre équipe et vos contraintes.
On le fait pour vous
Nous prenons en charge l'exécution de bout en bout. Vous validez, on livre. Vous gardez le contrôle, on gère l'opérationnel.
On vous forme
Vous voulez l'autonomie ? On vous apprend à le faire, vous prenez le relais. Formation terrain et documentation vivante.
On vous accompagne
Un mix des deux : formation initiale, puis suivi régulier pour vous débloquer et affiner. On ajuste selon vos besoins.
Services complémentaires
Découvrez nos autres prestations dans le même domaine
Audit de code
Nous analysons votre code pour identifier les faiblesses, optimiser les performances et garantir la maintenabilité de vos applications.
En savoir plus →Automatisation métiers
Automatisez les processus métiers : recrutement, onboarding, paie, formation, etc.
En savoir plus →Développement sur mesure
Quand les outils du marché ne suffisent plus, nous développons la solution qu'il vous faut : robuste, sécurisée et parfaitement adaptée à vos processus.
En savoir plus →Intégration outils
Reliez vos outils existants pour que les données circulent automatiquement, sans ressaisie ni export/import manuel.
En savoir plus →Échangeons sur votre projet
Discutons de vos besoins. Gratuit et sans engagement.
Réserver un créneau d'une heure →